Manager une Equipe avec Certification Cléa-Management Présentiel

COMPRENDRE ET S'APPROPRIER LA FONCTION MANAGERIALE

1.   Manager c'est s'adapter.

• Dimensions et fonctions de la mission de manager.
• Identifier les compétences clés du manager.
• Bien se connaître pour mieux manager.
• Mesurer l'impact de sa personnalité sur ses collaborateurs.
• Adapter son style managérial au degré d'autonomie de chacun de ses collaborateurs.

2.   Organiser l'activité au regard des attentes et contraintes de l'entreprise et de son environnement

• Session interactive sur l'identification des directives clés de l'entreprise. Exemple : Analyse des objectifs stratégiques et des politiques RH.
• Atelier pratique sur la mise en œuvre des directives au sein de l'équipe. Exemple : Élaboration d'un plan d'action basé sur les directives stratégiques.
• Exercices de suivi des résultats de son activité et remontées d'informations. Exemple : Utilisation d'outils de suivi des performances et proposition d'actions correctives.
• Atelier sur la contribution à l'amélioration de son activité et aux démarches qualité. Exemple : Proposition d'améliorations basées sur les principes RSE.
• Session de réflexion sur les pratiques managériales, identification des axes d'amélioration et plan d'adaptation. Exemple : Échange entre pairs sur les meilleures pratiques en matière de gestion d'équipe.

3.   S'adapter c'est s'appuyer sur les points forts de ses collaborateurs pour communiquer efficacement.

• Les principes de la communication.
• Distinguer le jugement du descriptif.
• Découverte de la matrice des styles sociaux.
• Les 4 piliers de la confiance (Ouverture, Fiabilité, Authenticité, Acceptation).
• Points forts et points faibles de chaque style social.
• Définition de l'empathie.
• Pourquoi et comment faire preuve d'empathie ?

FIXER DES OBJECTIFS MOTIVANTS ET EN ASSURER LE SUIVI

1.   Fixer des objectifs motivants

• Pourquoi fixer des objectifs à son collaborateur ?
• Qu'est qu'un objectif motivant ?
• Les Règles de fixation des objectifs assurant l'autocontrôle et la responsabilisation du collaborateur.
• Acquérir les clés de la conduite d'un entretien de fixation d'objectifs.

2.   Réaliser des feedbacks constructifs

• Pourquoi donner un feedback constructif à ses collaborateurs.
• Comment mesurer les performances et le communiquer.
• Le feedback de renforcement / Le feedback d'orientation

ANIMER ET MOTIVER UNE EQUIPE

1.   Animer votre équipe et motiver vos collaborateurs

• Identifier les ressorts de la motivation individuelle.
• Repérer rapidement les signes de démotivation et remotiver le collaborateur.
• Agir pour stimuler le sentiment d'appartenance à l'équipe : contacts, projets transversaux, échanges…
• Savoir déléguer pour responsabiliser les ressources « Référentes ».
• Apprendre à féliciter en valorisant les compétences utilisées par votre collaborateur / équipe. Savoir faire évoluer ses collaborateurs.
• Faire respecter les différentes obligations administratives, sociales et financières nécessaires à l'activité

2.   Appréhender les situations conflictuelles

• Repérer l'apparition d'un cycle de maintenance.
• Comprendre le contexte : Utiliser les techniques de questionnement. 
• Savoir identifier la problématique : Pratiquer l'écoute active. 
• Accusée réception de la problématique : Adopter la reformulation empathique.
• Exprimer clairement son analyse de la situation : Décrire la problématique rencontrée.

3.   Rechercher un consensus

• S'approprier la méthode de gestion des situations conflictuelles (DESC).
• Faire preuve de flexibilité relationnelle.
• Exposer ses attentes et poser ses limites.

LES OUTILS NUMERIQUES AU SERVICE DU MANAGEUR

1.   Le suivi de mon activité

• Formation sur les principes et l'importance des tableaux de bord pour le suivi d'activité. Exemple : Utilisation de tableaux de bord Excel pour suivre les indicateurs clés.
• Atelier pratique sur la création et l'interprétation de tableaux de bord numériques. Exemple : Création d'un tableau de bord interactif avec Google Data Studio.

2.   Mieux communiquer avec les outils numériques

• Session sur l'utilisation des outils numériques pour la communication en interne et en externe. Exemple : Utilisation de Slack pour la communication interne et de LinkedIn pour la communication externe.
• Atelier sur l'animation des réunions avec des outils numériques. Exemple : Utilisation de Zoom pour des réunions virtuelles interactives.

• Connaître, acquérir et s'approprier les pratiques nécessaires aux situations managériales les plus fréquentes. 
• Mieux se connaître pour identifier ses forces et ses points de vigilance dans son style de management.
• Gagner la confiance de son équipe en développant ses capacités d'écoute et de communication. 
• Motiver et déléguer pour optimiser les performances de son équipe. 
• Savoir fixer des objectifs individuels de performance motivants.
• Donner un feedback adapté.
• Gérer les situations conflictuelles.

• Intitulé : Socle de connaissances et de compétences professionnelles du management (CléA Management)
• Codes : RS6269 CertifInfo 114669
• Date de décision : 17/02/2023
• Date d'échéance d'enregistrement : 17/02/2028
• Organisme certificateur : CERTIF PRO

• Développement de compétences en leadership et en gestion d'équipe pour optimiser la performance collective
• Mise en œuvre de techniques de motivation et d'engagement des membres de l'équipe
• Utilisation des outils d'évaluation et de gestion des compétences pour identifier et développer les talents
• Application des principes de gestion du changement et de la résolution de conflits pour maintenir un environnement de travail harmonieux
• Élaboration et suivi des objectifs de performance, avec des indicateurs clairs et des plans d'action pour atteindre les objectifs stratégiques.

• Admission sans disposition particulière