Formation Savoir se positionner en tant que manager transversal Présentiel
Dernière mise à jour : 24/07/2025
Amélioration des compétences et gain en productivité
Description
1) Introduction à la thématiqueÂ
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2) Etablir un état des lieux relationnel de son environnement de travail
- Les risques psycho-sociaux au travail
- Les causes et les dimensions d'un conflit
- Comprendre les différents types de comportements dans la relationÂ
- Prendre conscience des différents positionnements dans la relation professionnelle Â
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3) Mieux se connaître pour s'affirmer professionnellementÂ
- Acquérir des connaissances sur l'estime de soi, la confiance en soi et les croyances limitantes, qui entravent la mise en action
- Prendre conscience de ses propres modes de fonctionnement en environnement professionnel Â
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4) Savoir communiquer et poser les bases d'une relation respectueuse
- Les principes de base de la communicationÂ
- Améliorer la communication sur le fond et la formeÂ
- Porter attention au langage de son interlocuteurÂ
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5) Favoriser des relations professionnelles responsablesÂ
- Apprendre à comprendre l'autre par l'écoute active et la reformulation Â
- Apprendre à s'exprimer pour favoriser une réaction responsable de son interlocuteur
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6) Calibrer sa communication en fonction de son interlocuteur
- Comprendre certains fonctionnements cognitifs chez son interlocuteur
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7) Manager des collaborateurs en situation difficile
- Négocier et traiter les erreurs de ses collaborateursÂ
- Pratiquer le feed-back Â
- Apprendre à poser ses limites, à dire non sans agressivité, à mettre en place les actions adaptées à la situation (telles que la délégation)
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8) Gérer son stress et ses émotions en situation professionnelle difficileÂ
- Principe de base dans la gestion des émotions et du stress
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9) Synthèse et rédaction d'un plan d'action
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Objectifs de la formation
- Réaliser un état des lieux relationnel de son environnement de travailÂ
- Comprendre et identifier les comportements et positionnements mis en jeu dans la relationÂ
- Développer son estime de soi pour s'affirmer professionnellement et gagner en légitimité
- Utiliser des méthodes et techniques pour favoriser des relations respectueuses et responsablesÂ
- Manager des collaborateurs en situation difficileÂ
- Expérimenter les techniques de base de gestion du stress et des émotions
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Public visé
Tout professionnel souhaitant asseoir leur légitimité, développer leur posture d'influence et mieux gérer les relations interservices .
Prérequis
Aucun
Modalités pédagogiques
ateliers pratiques et exercices de mise en application
Moyens et supports pédagogiques
Méthodes actives et participatives favorisées, s'appuyant sur les moyens pédagogiques suivants : brainstorming, échange, auto-diagnostic, travail individuel, mises en situation, jeux de rôle, expérimentation de techniques de gestion du stress et des émotions.
Formateurs
JABOT Elodie
Informations sur l'accessibilité
Etablissement ERPÂ
accessibilité aux handicapésÂ