Les écrits professionnels Présentiel

1. Les bases de la communication écrite professionnelle 

• Les conditions d'une bonne communication

• Particularités de la communication écrite

• L'expression écrite dans le cadre professionnel

• Les différents types d'écrits professionnels : message, fax, courriel, lettre, lettres types

2. Présentation et contenu d'une lettre professionnelle

• Forme d'une lettre : en-tête, date, objet, références, pièces jointes, signature, marges, paragraphes

• Contenu d'une lettre : objectifs, destinataire, structuration des idées

• Plan d'une lettre : appel, introduction, développement, conclusion, formule de courtoisie

• Confidentialité et mentions spécifiques

3. Techniques rédactionnelles et style professionnel 

• Style rédactionnel : clarté, concision, élégance

• Phrases simples vs phrases complexes

• Éviter les tournures lourdes ou vagues

• Maîtriser le sens des mots et enrichir le vocabulaire

• Adapter le ton au destinataire et au contexte

4. Typographie, grammaire et orthographe 

• Principales règles typographiques : ponctuation, majuscules, sigles, nombres

• Grammaire et orthographe : règles de base et erreurs fréquentes

• Astuces de relecture et outils de correction

5. Documents types et cas pratiques 

• Page de garde de télécopie

• Modèles de lettres types :

  • Prise de contact

  • Réponse à une demande d'information

  • Rappel d'un courrier sans réponse

  • Lettre du secteur privé

• Diagramme de procédure d'élaboration d'un courrier

• Mise en pratique : rédaction de lettres à partir de situations réelles

À l'issue de la formation, les participants seront capables de :

• Identifier les spécificités des écrits professionnels

• Structurer et rédiger différents types de courriers adaptés au contexte professionnel

• Appliquer les règles de typographie, de grammaire et de mise en page

• Gagner en clarté, en concision et en efficacité dans leurs communications écrites

• Assistants administratifs

• Secrétaires

• Collaborateurs de services support ou commerciaux

• Toute personne amenée à rédiger des écrits professionnels

• Savoir lire, écrire et comprendre le français.

• Aisance avec les outils bureautiques (traitement de texte).

• Rédaction claire et structurée de documents professionnels, tels que les rapports, les courriers et les mémos
• Utilisation appropriée des styles et des formats pour garantir la cohérence et la lisibilité des écrits
• Application des règles de grammaire, de syntaxe et de ponctuation pour produire des textes sans erreurs
• Adaptation du ton et du contenu en fonction du public cible et des objectifs de communication
• Relecture et correction des documents pour améliorer leur qualité et leur efficacité.

La formation est accessible aux personnes en situation de handicap, sous réserve d'une analyse préalable des besoins.

• Atlas Formation dispose de locaux adaptés et conformes aux normes en vigueur.

• Référent handicap : un interlocuteur dédié est à disposition pour adapter les modalités pédagogiques, les supports ou l'environnement de formation.
• Aménagements possibles : temps de formation aménagé, accessibilité des locaux ou adaptation en distanciel..

Merci de contacter Sylvain DUPONT au 06 87 97 16 22 en amont pour étudier ensemble les modalités les plus appropriées.