Outlook Fonctions de base Présentiel

Cette formation permet aux participants d'acquérir les fonctions essentielles d'Outlook afin de gérer efficacement leur messagerie professionnelle, organiser leurs échanges et utiliser les outils de base associés.

1. Présentation et démarrage d'Outlook

• Découvrir l'environnement Outlook.
• Identifier les principales zones de l'écran.
• Utiliser le volet de navigation.
• Se repérer dans les différents modules : courrier, calendrier, contacts et tâches.
• Paramétrer les options standards.

2. Création et envoi de messages

• Créer un nouveau message.
• Renseigner les destinataires principaux, copies et copies cachées.
• Appliquer les règles de composition et de rédaction d'un message professionnel.
• Définir l'importance d'un message.
• Demander une réponse ou une confirmation de lecture.
• Ajouter un lien hypertexte.
• Créer et utiliser une signature.
• Mettre en forme le contenu d'un message.

3. Pièces jointes et éléments intégrés

• Insérer une pièce jointe depuis un message.

• Insérer une pièce jointe depuis une application.
• Insérer des éléments Outlook dans un message.
• Vérifier les fichiers joints avant envoi.
• Identifier les bonnes pratiques liées à l'envoi de pièces jointes.

4. Options d'envoi et messages inachevés

• Utiliser les options d'envoi de messages.
• Enregistrer un message inachevé.
• Récupérer un brouillon.
• Modifier et envoyer un message enregistré.
• Utiliser les repères d'importance et les indicateurs de suivi.

5. Réception et traitement des messages

• Ouvrir un message.
• Identifier les caractéristiques d'un message.
• Répondre à l'expéditeur.
• Répondre à tous.
• Transférer un message.
• Ajouter un indicateur de suivi.
• Marquer un message comme lu ou non lu.

6. Gestion et organisation des messages

• Supprimer des messages.
• Rechercher un message.
• Trier les messages.
• Classer les messages dans des dossiers.
• Créer des dossiers simples.
• Utiliser les catégories ou indicateurs selon les besoins.
• Imprimer un message.
• Imprimer plusieurs messages ou une liste de messages.

7. Fonctions complémentaires de base

• Identifier les principales fonctions du calendrier.
• Créer un rendez-vous simple.
• Identifier les principales fonctions des contacts.
• Créer ou modifier un contact.
• Identifier les principales fonctions des tâches.
• Utiliser Outlook comme outil d'organisation personnelle.

8. Bonnes pratiques d'utilisation

• Organiser sa boîte de réception.
• Limiter les envois inutiles.
• Rédiger des messages clairs et structurés.
• Utiliser les pièces jointes de manière adaptée.

À l'issue de la formation, les participants seront capables de :

• Identifier l'environnement Outlook et utiliser les principales fonctionnalités de messagerie.
• Créer, envoyer, recevoir et gérer des messages électroniques.
• Appliquer les règles de rédaction et de composition d'un message professionnel.
• Ajouter des pièces jointes, liens hypertextes et signatures aux messages.
• Répondre, transférer, classer, rechercher, trier et supprimer des messages.
• Utiliser les options de suivi, d'importance et de confirmation de lecture.
• Organiser leur messagerie à l'aide de dossiers, indicateurs et règles simples.
• Utiliser les fonctions de base du calendrier, des contacts et des tâches selon les besoins.

Aucun prérequis spécifique.

Une première utilisation d'un ordinateur est recommandée.

Alternance d'apports méthodologiques, de démonstrations et d'exercices pratiques sur poste informatique.

Les participants manipulent directement Outlook afin de créer, envoyer, organiser, rechercher et imprimer des messages, puis utilisent les fonctions de base du calendrier, des contacts et des tâches.

• Support de formation remis aux participants.
• Poste informatique individuel ou environnement numérique adapté.
• Microsoft Outlook installé et opérationnel, ou accès à un environnement Office 365 adapté.
• Fichiers ou exemples d'exercices.
• Cas pratiques de rédaction, classement, recherche et suivi de messages.

• Intitulé : Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)
• Codes : RS6958 CertifInfo 118157
• Date de décision : 18/12/2024
• Date d'échéance d'enregistrement : 18/12/2027
• Organisme certificateur : ISOGRAD

• Création, envoi et gestion des emails, y compris l'utilisation des pièces jointes et des signatures
• Organisation des messages en utilisant les dossiers et les options de recherche
• Gestion des contacts, y compris l'ajout, la modification et l'importation de contacts
• Planification et gestion des rendez-vous et des réunions dans le calendrier
• Configuration de base des paramètres de messagerie, comme la signature, les règles de tri, et les notifications.

• Admission sans disposition particulière

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L'inscription est possible jusqu'à 3 jours ouvrés avant le début de la formation, sous réserve de places disponibles. Pour les formations sur mesure, les dates sont définies avec le client en fonction de ses besoins et de nos disponibilités.

La formation est accessible aux personnes en situation de handicap, sous réserve d'une analyse préalable des besoins.

• Atlas Formation dispose de locaux adaptés et conformes aux normes en vigueur.

• Référent handicap : un interlocuteur dédié est à disposition pour adapter les modalités pédagogiques, les supports ou l'environnement de formation.
• Aménagements possibles : temps de formation aménagé, accessibilité des locaux ou adaptation en distanciel..

Merci de contacter Sylvain DUPONT au 06 87 97 16 22 en amont pour étudier ensemble les modalités les plus appropriées.